runx88-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") runx88 ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") এবং runx88-এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী" বা "আপনি")-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী runx88-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

runx88 একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। আমাদের প্ল্যাটফর্মে স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং, বিঙ্গো এবং আরও নানা ধরনের গেম উপলব্ধ। এই শর্তাবলীর উদ্দেশ্য হলো উভয় পক্ষের অধিকার ও দায়িত্ব সুষ্পষ্টভাবে নির্ধারণ করা।

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য হওয়ার তারিখ থেকে পূর্ববর্তী সকল মৌখিক বা লিখিত চুক্তির পরিবর্তে এই দলিলটি কার্যকর হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার না করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।

২ যোগ্যতা ও বয়স যাচাই

২.১ বয়সসীমা

runx88-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনি কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী। নাবালকদের পক্ষ থেকে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

২.২ পরিচয় যাচাই

runx88 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহারকারীর কাছে প্রয়োজনীয় নথি চাইতে পারে। নথি সরবরাহে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার আমাদের রয়েছে। প্রয়োজনীয় নথির মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ
• মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন
• অন্য যেকোনো সরকার-অনুমোদিত পরিচয় নথি

২.৩ এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সেই অ্যাকাউন্টগুলোতে থাকা যেকোনো বোনাস বা জয়ের অর্থ বাতিল বলে গণ্য হবে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা সক্রিয় থাকতে হবে।

৩.২ পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন বা [email protected]এ ইমেইল করুন।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষিদ্ধ

runx88 অ্যাকাউন্ট ব্যক্তিগত — এটি অন্য কারো কাছে হস্তান্তর, বিক্রয় বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। অন্যের পক্ষে বেটিং করা বা প্রতিনিধি হিসেবে কাজ করাও অনুমোদিত নয়।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

৪.১ জমার পদ্ধতি ও ন্যূনতম পরিমাণ

runx88-এ বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো উপলব্ধ: bKash, Nagad এবং Rocket। সকল পদ্ধতিতে ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০।

৪.২ উত্তোলনের নীতি

উত্তোলনের ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০। সফল উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের জন্য অবশ্যই যে মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর থেকে জমা করা হয়েছিল সেই নম্বরেই পাঠানো হবে।

৪.৩ নিরাপদ লেনদেন

সমস্ত আর্থিক লেনদেন এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা বা উত্তোলন করা অনুমোদিত নয়। লেনদেনে কোনো সমস্যা হলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

৪.৪ জালিয়াতি প্রতিরোধ

কোনো সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম লক্ষ্য করা গেলে runx88 তদন্তের উদ্দেশ্যে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। তদন্ত চলাকালীন উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন নীতি

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ জমা করলে → ৳১,০০০ বোনাস → মোট ৳২,০০০
• ৳১২,০০০ বা তার বেশি জমা করলে → ৳৫,০০০ বোনাস → মোট ৳১৭,০০০

৫.২ ওয়াজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ১০ গুণ (10x)। অর্থাৎ বোনাসের পরিমাণ ১০ বার বেট করতে হবে বোনাস উইনিংস উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে। ওয়াজারিং পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার নিষিদ্ধ

বোনাস অপব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহ বা কোনো কৌশলগত বাজিধরা পদ্ধতিতে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

৫.৪ অন্যান্য প্রমোশন

সময়ে সময়ে runx88 বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার প্রদান করতে পারে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত থাকবে যা সেই অফারের পেজে বা ইমেইলে বিস্তারিত জানানো হবে। সাধারণ শর্তাবলী সর্বদা প্রযোজ্য থাকবে।

৬ গেমিং ও বেটিং নীতি

৬.১ ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা

runx88 ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের গেম প্রদানকারীরা আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত — Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe, Evolution Gaming এবং অন্যান্য শীর্ষস্থানীয় সফটওয়্যার কোম্পানিগুলো আমাদের পার্টনার।

৬.২ কারিগরি ত্রুটি

কোনো কারিগরি ত্রুটি বা সফটওয়্যার বিভ্রাটের কারণে ঘটা ফলাফল বাতিল বলে গণ্য হতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে বাজি ধরা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। runx88 কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়।

৬.৩ সন্দেহজনক কার্যক্রম

কোলুসন, ম্যাচ ফিক্সিং, বট ব্যবহার বা কোনো অনৈতিক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৭ VIP ও লয়্যালটি প্রোগ্রাম

runx88-এ তিনটি VIP স্তর রয়েছে:

• ব্রোঞ্জ (Bronze): প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক সুবিধা।
• সিলভার (Silver): প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক সুবিধা।
• গোল্ড (Gold): প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক সুবিধা।

VIP স্তরে উন্নীত হওয়া আপনার সামগ্রিক কার্যকলাপ ও প্ল্যাটফর্মে সক্রিয়তার ওপর নির্ভর করে। ক্যাশব্যাক প্রতি সোমবার বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST) অনুযায়ী সক্রিয় ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্টে যোগ করা হয়। ক্যাশব্যাকের উপরেও প্রযোজ্য ওয়াজারিং শর্ত থাকতে পারে যা পৃথকভাবে জানানো হবে।

৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো runx88 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:

• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার দ্বারা বেটিং পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং বা বেআইনি কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা ভীতি প্রদর্শন করা।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে বোনাস বা প্রমোশনের সুবিধা নেওয়া।
• একই পরিবারের একাধিক সদস্য একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে বোনাস গ্রহণ করা।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রম প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

runx88 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মাথায় রাখতে উৎসাহিত করি:

• গেমিং বিনোদনের উদ্দেশ্যে করুন, আয়ের উৎস হিসেবে নয়।
• প্রতিদিনের জমা ও বেটিংয়ের জন্য ব্যক্তিগত সীমা নির্ধারণ করুন।
• হারানো অর্থ ফিরে পেতে আবেগের বশে বেটিং করবেন না।
• গেমিংয়ের কারণে পারিবারিক বা আর্থিক সমস্যা হলে সাহায্য নিন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ ভিজিট করুন। সমস্যা অনুভব করলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন।

১০ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার। আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার কীভাবে করি তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে। সমস্ত ডেটা এসএসএল এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট যাচাই ও প্রতারণা প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে সংগৃহীত তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

১১ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

১১.১ runx88-এর অধিকার

নিচের যেকোনো কারণে runx88 যেকোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা অনৈতিক কার্যক্রমের প্রমাণ।
• মিথ্যা পরিচয় বা নথি প্রদান।
• পরিচয় যাচাইয়ে সহযোগিতা না করা।
• বয়স সীমা না মানা।

১১.২ ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় বন্ধ করতে পারেন। এজন্য [email protected]এ ইমেইল করুন বা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত বৈধ তহবিল উত্তোলন করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে।

১২ দায়বদ্ধতার সীমা

runx88 নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নের কারণে গেম বা বেটিং ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে সমস্যার কারণে বিলম্ব।
• অননুমোদিত ব্যক্তির মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের ফলে ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের ভুল সিদ্ধান্তের কারণে আর্থিক ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত কারিগরি বিভ্রাটের কারণে গেম মধ্যবর্তী অবস্থায় বন্ধ হয়ে যাওয়া।

আমাদের মোট দায় কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট সময়কালে ব্যবহারকারীর করা মোট জমার পরিমাণের বেশি হবে না।

১৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা [email protected]। আমরা বেশিরভাগ সমস্যা দ্রুত ও সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে সমাধান করতে সক্ষম।

বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে runx88-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, যদি না ব্যবহারকারী প্রাসঙ্গিক প্রমাণ সহ লিখিত আপত্তি জানান। আপত্তির ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট বিষয়ে সিদ্ধান্ত গ্রহণে সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।

১৪ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

runx88 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের বিষয়ে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে। কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন।

১৫ যোগাযোগ ও সাপোর্ট

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলায় সহায়তা উপলব্ধ।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা আপনাকে সঠিক তথ্য ও সহায়তা প্রদান করতে প্রস্তুত। আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পেজ এবং আমাদের সম্পর্কে পেজ দেখুন।